Perguntas frequentes

Tudo sobre investimento, funcionamento, instalação e garantias. Explicado de forma simples.

💰 Financeiro

⚡ Técnico

🏗️ Instalação

🔧 Manutenção

💰 INVESTIMENTO E ECONOMIA

Quanto custa instalar energia solar e em quanto tempo o investimento se paga?

Para residências, normalmente o investimento fica entre R$ 9 e 15 mil, com retorno em aproximadamente 3 anos. Depois disso, são mais de 25 anos de economia pura!

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Se eu instalar um sistema de energia solar, vou zerar minha conta?

Não completamente. Você continua pagando a taxa mínima e um pequeno encargo sobre a energia injetada. Ainda assim, a redução pode chegar a 85% da sua conta atual.

É possível financiar a instalação? Em quantas vezes?

Sim! Oferecemos opções de parcelamento em 18 vezes no cartão, ou financiamentos bancários em até 60 meses, com linhas de crédito especiais e sem entrada. Em muitos casos, o valor da parcela fica menor que a economia gerada na conta de luz. É lucro garantido desde o primeiro mês.

⚡ FUNCIONAMENTO DO SISTEMA

O sistema fotovoltaico funciona em dias nublados ou chuvosos?

Funciona! Os painéis captam a radiação solar mesmo em dias nebulosos. Nossos projetos já consideram essas variações climáticas, garantindo a geração necessária ao longo do ano.

Se faltar luz, as placas solares garantem o abastecimento de energia da minha casa?

Não. Por questões de segurança, o sistema não funciona quando ocorre uma queda na rede. Para ter energia durante apagões, seria necessário adicionar baterias, que têm custo adicional. Para a maioria dos clientes, o sistema tradicional oferece o melhor custo-benefício.

O que acontece se eu produzir mais energia do que consumo?

O excedente é injetado na rede e vira créditos de energia. Os créditos valem por 5 anos e são usados em meses de menor produtividade (inverno). Você também pode transferir para outra unidade no seu CPF/CNPJ na mesma concessionária.

Posso acompanhar a produção pelo celular?

Sim! Através de aplicativo você monitora em tempo real: produção atual, economia mensal, histórico e comparativos. É muito legal acompanhar sua usina funcionando e a economia acontecendo!

🏗️ INSTALAÇÃO E VIABILIDADE

Como eu descubro se é possível instalar um sistema no meu imóvel?

É simples: precisamos apenas da sua conta de luz para dimensionar o sistema. Nossa equipe técnica faz uma análise gratuita para verificar a viabilidade e o melhor posicionamento. Na maioria dos casos, encontramos soluções eficientes, mesmo para telhados irregulares.

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Como funciona o processo de instalação e operação do sistema?

A Crizel faz tudo: disponibiliza o material, elabora o projeto e cuida da documentação junto à distribuidora. A instalação em si é rápida – geralmente feita em apenas um dia. Já o processo completo costuma demorar em torno de um mês e meio, dependendo da agilidade da concessionária. Mas não se preocupe, porque nós cuidamos de toda a burocracia!

É possível instalar em apartamento?

Sim! Você pode instalar no telhado do prédio (com aprovação do condomínio) e ligar na rede da sua unidade. Ou o próprio empreendimento pode usar a energia solar para abater nos gastos das áreas comuns.

🔧 MANUTENÇÃO E GARANTIAS

Qual a vida útil dos painéis e que tipo de manutenção eles precisam?

Os painéis têm garantia de performance de 25 anos, mas podem durar mais de 30. A manutenção é mínima: apenas limpeza simples a cada 6 ou 12 meses para remover poeira. Sistema extremamente durável e praticamente livre de manutenção.

Quais as garantias do sistema?

Oferecemos a maior garantia de instalação do mercado: CINCO ANOS completos na mão de obra! Isso significa que qualquer problema relacionado à instalação – fixação, conexões, infiltrações – nós resolveremos sem custo durante esse período. É um diferencial importante, pois a maioria oferece apenas um ou dois anos.

Quanto aos equipamentos, as garantias são dos próprios fabricantes: painéis solares têm 12 anos contra defeitos de fábrica e 25 anos de garantia de performance. Os inversores variam de 5 a 10 anos, dependendo da marca. São equipamentos premium, testados para durar décadas, e nós fazemos toda a intermediação caso precise acionar a garantia.

Inclusive dispomos de inversores em estoque, para manter a operação de um sistema em atividade, caso o aparelho precise ser encaminhado para a assistência autorizada. Benefício exclusivo da Crizel.

> Entenda mais sobre as garantias

🔄 FLEXIBILIDADE E OPÇÕES

É possível ampliar o sistema no futuro se meu consumo aumentar?

Com certeza! Se você adquirir novos equipamentos, como ar-condicionado ou carro elétrico, podemos expandir o sistema, adicionando novos equipamentos. Desde o início, planejamos uma instalação pensando já no potencial crescimento de consumo.

Além dos sistemas convencionais, há outras maneiras de utilizar a energia solar?

Sim! Além da instalação própria, há o aluguel de painéis (paga mensalidade menor que a economia, sem investimento) e a usina solar, na qual a energia produzida é vendida para consumidores finais ou através de cooperativas.

E se eu me mudar?

Duas opções: levar o sistema (fazemos desmontagem e reinstalação por um custo de serviço) ou deixar instalado e valorizar o imóvel. Muitos compradores pagam mais por imóveis com energia solar, inclusive pagam mais do que o próprio sistema, pois há um valor agregado.

Nosso sistema é cuidar de você.

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